みなさんはコミュニケーション能力に自信はありますか？
私は全くといっていいほどありません。
あなたもコミュニケーション能力に自信がなく
俗にいう「コミュ障」であったとしても安心してください。
だいたい７０％くらいの人は
自分のコミュニケーション能力に自信がないと答えています。
１：コミュ障を改善するために検索してみてもダメだった
私はコミュ障改善のために色々なサイトを見て回りました
大体書いてあるのが
- 笑顔を見せる
- 質問する
- 共感する
- しぐさをまねる
などなど・・・
実際にやってみたりもしましたが私が一番困ったのは
そもそも会話が続かないって感じでした。
話しは聞いてるんだけどテンパってて頭に入ってこない
質問しようとしても、何を聞いたらいいのかが分からない
いざ質問をしてみても
タイミングが悪くて話の腰を折ってしまった
などなど
話がかみ合わないので
ただニコニコしながら、落ち着きがなくて
挙動不審になってしまっていました
（↑しぐさをまねしようとしていた）
もう・・・・ね？
コミュニケーション以前の問題で
どんどんテンパってしまって
余計に話がうまくできなくて・・・
という悪循環でした
何より一番困ったのが
「何を質問したらいいのかが分からない」という所です
つまり疑問に持つという力が圧倒的に足りていませんでした
２：質問するには、まず疑問に思う事が必要・・・だけど
質問するにあたって失敗してしまった事といえば
友人「昨日、映画行ったんだー」
私「へー、誰と言ったの？」
友人「いや、一人でだけど・・・」
私「あー・・・（シマッタと思って思考停止）」
と質問して気まずくなったパターンですね
「質問しなくちゃ！」という気持ちがはしって
聞かなくてもいい事を聞いてしまうパターンです。
相手が何を話したい（話そうとしている）かを考えていなかったです
ここで、すぐ別の質問をして話を戻せればいいのですが
テンパったコミュ障には、それが難しい・・・
そもそも、人が話をするときは
自分のあった出来事に共感してほしくて話しています。
「映画に行った」という話ならば
感動したーとか面白かったーとか
損した気分だーとかを理解してほしいのです
話すときには、だいたい「何を言いたい」かは決まって話していますので
変に先走って質問をすると、相手の話す順序などを乱してしまい
気持ちよく話せなくなってしまう事もあります。
質問は、相手の話に間があったときにできたらいいな
くらいの気持ちでちょうどいいのではないでしょうか？
３：そもそも質問ができるなら困らない。
そうなんです、そもそも質問することで話が広げられるならば
私のように人付き合いで困ったりはしないのでしょう。
質問するというのは、相手の話そうとしていることを
より具体的にイメージして
いっそう共感するためのものです
では、今日から気を付けてパッと話（質問）上手になれるかというと
そうではありませんね？
であればやっぱり大切なのは日頃の訓練となります。
会話から相手がどんな事を言いたいのか
何を伝えたいのか、わかってほしいのか
大切なのはイメージをする力です。
４：まずは疑問を持つ力を付けよう
イメージすることから色々な疑問を持つことで
普段の会話からも、話し手の話しの内容から
その時の状態をイメージして
たりない部分の質問を投げかけることができるはずです。
例えば、いつも寄っている自動販売機は
いつごろ、どんな人が補充してくれているのかな？
夏はやっぱり大変なのかな？
どれくらいの自販機を回っているのかな？
全部回りきったときはどんな気持ちなのかな？
などなど
正解なんて本人に聞かない限り分からないので
勝手な想像となりますが
相手をイメージして考えることが
色々な疑問を生み出し
質問力が磨かれていくのではないでしょうか？
５：まとめ
話し上手・聞き上手などよく言われ
聞き上手になった方がいいとあちこちで書かれています。
コミュニケーションに苦手意識を持ってしまううと
人と話す事が怖くなってしまいますが
自分の事を理解しようとしてくれる人
話をしっかり聞いてくれる人を嫌う人は
そうそういないのではないでしょうか？
話すことが苦手な人の
何かのきっかけになれば幸いです。
